為切實提高亨源通百潤物業(yè)管理區(qū)域的安全管理系數(shù)、員工電梯安全意識和救援能力，確保在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯設備緊急突發(fā)事件時，能夠迅速有效的制止并處理，保護業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全，2021年5月25日上午，百潤物業(yè)英才苑項目特別邀請了電梯維保單位，與物業(yè)工作人員，共同開展了一次生動的“電梯困人應急演練”。

在負責人向大家講授了本次演練的意義和相關注意事項后，按照既定流程，演習正式開始。9點25分，監(jiān)控室值班人員在接到“業(yè)主”撥打的救援電話后，立即將監(jiān)控鏡頭鎖定困人的電梯，通過緊急電話詳細詢問被困者的有關情況，并提示被困者不要驚慌，不要盲目自救，保持鎮(zhèn)靜，等待救援。同時將情況立即通報值班經(jīng)理、工程主管，通知電梯維保公司維修人員到場解救被困者及維修故障電梯，通知客服管家及區(qū)域保安趕到被困樓層電梯門外安撫被困者。9點28分，物業(yè)管理人員到達現(xiàn)場查看現(xiàn)場及安撫被困人員，9點40分，維保單位到達現(xiàn)場，首先確定電梯轎廂位置，停在了3樓與4樓之間，只見技術人員一番嫻熟的操作，首先手動進行平層，然后又緩緩打開電梯廳門與轎廂門，5分鐘后，被困人員被安全救出。

演習結(jié)束后，維保人員又向大家講解了電梯的內(nèi)部構(gòu)造，工作原理，及常見故障的識別與排除。通過本次演練，極大地提高了物業(yè)管理人員的素質(zhì)及電梯困人事件應急處置能力，達到了此次應急演練的預期效果。