為進一步規(guī)范后勤員工服務用語，普及保安人員服務禮儀知識，充分營造懂禮儀、塑形象、亮新風的工作氛圍，2024年10月31日亨源通印務辦公室配合集團行政中心，進行了《服務用語及接待話術(shù)》知識培訓，全面促進保安人員服務水平提升。

集團培訓專員結(jié)合印務公司實際經(jīng)營特點，從服務意識、文明用語、職業(yè)形象以及有效溝通四個方面，向大家詳細講解了服務禮儀知識如何進一步轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，規(guī)范文明用語，了解和掌握從坐姿、站姿、微笑、文明引導等文明禮儀服務要點，有效提升個人綜合服務素質(zhì)。通過實例講解、實操演練、分組討論、角色扮演等方式活躍課堂氣氛，使大家在愉快的氛圍中受到了教育，掌握了規(guī)范的服務禮儀，達到培訓目的。

禮儀“內(nèi)強個人素質(zhì)，外樹企業(yè)形象”，既是人際關(guān)系的潤滑劑，也是工作關(guān)系的附加值。本次保安人員服務用語的培訓使大家對服務禮儀有了全新的認識，并能在日常的工作中通過規(guī)范的服務來提高印務公司對外形象。在今后的工作中，亨源通印務將繼續(xù)采取多種形式強化員工的服務意識，樹立服務品牌，提升公司軟實力。

在未來，亨源通印務將堅定不移地走在追求卓越的路上，以更優(yōu)質(zhì)的服務回饋社會各界的信任與支持，攜手共繪美好明天。